О проекте
Ассоциация демократии участия «ADEPT» разработала инструмент сопоставительного измерения результатов, достигнутых органами местного публичного управления (ОМПУ) в деле предоставления жилищно-коммунальных услуг. Инструмент основывается на разноплановом наборе показателей об услугах водоснабжения, канализации, уборки и вывоза мусора, уличного освещения и общественного пассажирского транспорта.
Качество жилищно-коммунальных услуг зависит как от непрерывных усилий властей, прозрачности и эффективности их деятельности, так и от запросов сообщества, поэтому портал www.serviciicomunale.md предоставляет информацию, опирающуюся на количественных данных обо всех этих факторах, а также способствует более активному участию граждан в процессе мониторинга результатов, достигнутых ОМПУ.
Портал и инструмент для сравнения результатов, достигнутых ОМПУ, это первая подобного рода попытка в Республике Молдова. Они представляют собой итог тестирования целого ряда показателей для измерения эффективности, доступности качества и рентабельности услуг, предоставляемых жителям городов и муниципиев.
Наша цель состоит в разработке и продвижении жизнеспособных механизмов измерения результатов в плане оказания местных жилищно-коммунальных услуг с тем, чтобы систематическое применение таких механизмов привело к росту качества и эффективности оказываемых гражданам услуг.
На этом портале вы сможете сравнивать разные населенные пункты с точки зрения услуг либо отдельных показателей. Также на сайте представлен и рейтинг населенных пунктов, составленный на основе совокупных результатов по каждой услуге. Все представленные на этом сайте данные и сведения вытекают из информации, полученной от органов местного публичного управления, и описывают положение дел за 2017 год. Ассоциация «ADEPT» провела дополнительные расследования для проверки информации, предоставленной примэриями, а где было возможно, соответствующие данные пересмотрели и исправили.
Ассоциация «ADEPT» собирала проанализированную информацию на основе методологии, разработанной ранее совместно с партнерами из Института публичной политики Румынии. В 2018 году этот инструмент бенчмаркинга расширили и усовершенствовали при участии местных экспертов. Кстати говоря, это не единственно возможный инструмент для измерения эффективности и результативности коммунальных услуг. Исходя из этого специалисты в соответствующей области могут усовершенствовать показатели с тем, чтобы они как можно реалистичнее и объективнее отражали положение дел насчет оказываемых жилищно-коммунальных услуг.
Настоящий продукт разработан за счет финансового содействия UK aid при поддержке правительства Великобритании. Ответственность за содержание сайта принадлежит автору и необязательно отражает позицию британского правительства.